■個人情報保護方針
【基本方針】
株式会社マックスは「お客様の存在そのものが、マックスの存在理由です」という社是のもと、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1、個人情報保護についての取組み
当社は、個人情報保護に関する基本方針を徹底するために以下の活動を行います。
（1）役員及び全ての従業員は、個人情報に関する法令及び社内の規定を遵守します。
（2）個人情報保護管理者を選任し、個人情報保護の実施及び運用に関する責任及び権限を与え、教育訓練等を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
（3）個人情報保護監査者を選任し、個人情報に関する監査を実施します。
（4）監査結果に基づき、社内の規程、運用を改善します。
（5）取引先及び関係先に対し、個人情報保護のための協力を要請します。
（6）本方針は、当社ホームページ及び店舗内などに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態にします。
2、個人情報の取扱いについて
（1）収集、利用、提供については、収集時に利用目的を明らかにし、収集した個人情報は、その利用目的の範囲内で使用します。
（2）個人情報に対し、開示・訂正・中止を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに速やかに応じます。
（3）安全対策の実施については、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などの問題が起きないように適切に取扱います。
平成１７年３月３１日制定
株式会社マックス
代表取締役 井浦康晴
■プライバシーポリシー
株式会社マックスは、当社が提供する商品及びサービスを安心してご購入、ご利用いただけるよう、
お客様に係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。当社、役員及び従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守及び安全な取扱いの維持向上を図ります。
Ⅰ. お客様の個人情報の取扱いについて
1、個人情報の収集について（本人の同意後に収集いたします）
当社がお客さまの個人情報をお聞きする目的は、当社のサービスを利用いただくにあたりお客さまに円滑かつ効率的な利便性をご提供するためです。お聞きする場合は、お客さまの同意を得て、または取扱い方針の通知、公表を行ったうえで、以下に挙げる目的を遂行するために収集いたします。
・各種会員制サービスへのご登録
・当社製品、付属品、商品のご注文
・お買上げ商品及びその他の配達
・保守サービスのご提供、商品保証へのご加入
・アンケートへのご回答
・コンテスト、懸賞、その他のイベントへのご応募及びご参加
・当社ウェブサイト等、インターネット及び携帯電話でご入力いただいた情報
2、利用の制限について（目的以外の利用はいたしません）
当社は、マーケティング及び販売促進のため、及びサービスをより敏速・確実にするために、お客さまの個人情報を利用し、必要な範囲以外の目的外利用はいたしません。また、適法且つ公正な手段により、当該業務の目的に沿った必要範囲内で利用いたします。
3、個人情報の管理について（定期的に監査を行い、安全措置の改善をいたします）
当社は、お客さまの個人情報を取扱う管理責任者を置き、お客さまの個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客さまの個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。お客さまの個人情報は、正確且つ最新の状態に保ち、お客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などが起こらないように、適切な管理を実施いたします。
・お客さまの個人情報の保護と適切な取り扱いに関して、社内教育を継続して実施しています
・当社は、定期的に監査を行い、個人情報に係るコンプライアンスプログラムを定期的に見直し
いたします
4、個人情報の第三者への提供について（同意なき提供はいたしません）
当社は、お客さまの個人情報を保護するために、お客さまの個人情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。
（本人の同意）
お客さまの同意がある場合
（法的要請）
法令により、第三者にお客さまの個人情報を開示するよう要請されることがございます。当社が法的責任を負う恐れがある場合、お客さまの個人情報を開示することがございます。
（当グループの共有）
お客さまとの取引のニーズに応えるため、当グループ及び協力会社は、お客さまの個人情報を共有いたします。商品の配送や回収をする場合、またお客さまに有益な情報を提供する場合に使用することがございます。これら共有情報を取扱う場合は、適切な保護をして開示いたします。
（リコールの対応）
お客さまが当社で購入された商品等に対して、製造メーカー等により、商品回収（リコール）の要請があった場合において、当該商品等にかかるお客さまの連絡先等の情報について、当該製造メーカー等に開示することがございます。
5、個人情報の問い合わせについて（開示、訂正、利用停止をいたします）
当社は、「お客さまの個人情報の相談窓口」を設け、お客さまからお届けいただいたお客さまの個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問い合わせについて合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。なお、この際お客様がご本人であることを確認させていただきます。また、開示のご請求につきましては、手数料をお支払いいただきますので、ご了承ください。
Ⅱ.その他
6、お客さまの個人情報に係る相談窓口
株式会社マックス 総務部
住所：新潟市中央区鳥屋野215-8
電話番号：025-282-0111
メールアドレス：info@max-ds.co.jp
7、改訂について
当社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護方針について一部を改訂することがございます。特に重要な変更については、当社ウェブサイトまたは最寄の店舗において分かりやすい方法でお知らせいたします。
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